Informativa sul trattamento dei dati personali

1. Chi siamo e contatti

2. Dati trattati

• Dati di contatto: email e, se fornito, nome
• Dati tecnici di iscrizione: data e ora, indirizzo IP, user agent, preferenze di consenso
• Dati di interazione con la newsletter: aperture, clic, disiscrizioni, bounce, tag tematici
• Dati derivati da interazioni per personalizzare i contenuti se hai prestato specifico consenso

3. Finalità e basi giuridiche

• Invio di newsletter informative e promozionali. Base giuridica: consenso dell’interessato
• Personalizzazione dei contenuti con profilazione leggera. Base giuridica: consenso facoltativo e separato
• Soft spam verso clienti esistenti per prodotti o servizi analoghi. Base giuridica: legittimo interesse nel rispetto dell’articolo 130 comma 4 del Codice Privacy con opt-out semplice
• Adempimenti di legge, gestione di contestazioni e tutela in giudizio. Base giuridica: obbligo legale o legittimo interesse
• Sicurezza del servizio e prevenzione abusi. Base giuridica: legittimo interesse

4. Modalità del trattamento

I dati sono trattati con strumenti elettronici e misure di sicurezza adeguate per garantire riservatezza, integrità e disponibilità. Non adottiamo decisioni unicamente automatizzate con effetti giuridici.

5. Natura del conferimento

L’email è necessaria per ricevere la newsletter. Il nome è facoltativo. Il consenso alla personalizzazione è facoltativo e la mancata prestazione non limita l’iscrizione.

6. Tempi di conservazione

• Dati per invio newsletter: fino a revoca del consenso oppure fino a 24 mesi dall’ultima interazione significativa
• Log tecnici e statistiche aggregate: fino a 24 mesi
• Prova del consenso e documentazione connessa: per il tempo necessario a dimostrare la conformità, fino a 10 anni in base ai termini di prescrizione applicabili

7. Destinatari e fornitori

I dati possono essere comunicati a fornitori che agiscono come responsabili del trattamento, tra cui:

• Piattaforme di email marketing e CRM come Mailchimp, Brevo, Klaviyo
• Provider IT per hosting, sicurezza e manutenzione
• Consulenti e professionisti per esigenze amministrative, legali o fiscali

L’elenco aggiornato dei responsabili è disponibile su richiesta.

8. Trasferimenti extra SEE

Se i fornitori hanno sedi o server in paesi extra SEE il trasferimento avviene con garanzie adeguate previste dal Capo V del GDPR come Clausole Contrattuali Standard e misure supplementari tecniche e organizzative. Informazioni dettagliate sono disponibili su richiesta.

9. Diritti dell’interessato

Puoi esercitare i diritti di accesso, rettifica, cancellazione, limitazione, portabilità, opposizione al trattamento basato su legittimo interesse e revoca del consenso in qualsiasi momento senza pregiudicare la liceità precedente alla revoca.

Per esercitare i diritti scrivi a VIBES_SRL@LEGALMAIL.IT. Hai diritto di proporre reclamo al Garante per la protezione dei dati personali.

10. Profilazione

Con il tuo consenso possiamo usare le interazioni con le email per assegnare tag tematici e segmentare i contenuti. La profilazione è leggera, non produce effetti giuridici e non incide in modo significativo sulla persona. Puoi negare o revocare il consenso in ogni momento.

11. Minori

La newsletter non è rivolta a minori di 14 anni. Se ritieni che siano stati raccolti dati di minori contattaci per la rimozione.

12. Cookie e tracciamento

Le email possono includere un pixel di tracciamento che rileva aperture e clic. Le informazioni servono per statistiche e miglioramento del servizio e, se acconsentito, per personalizzare i contenuti. Per i cookie del sito consulta la Cookie Policy.

13. Soft spam e opt-out

Se sei già cliente potremmo inviarti comunicazioni su prodotti o servizi analoghi a quelli acquistati. Ogni messaggio include un link per opporti subito. L’opposizione è gratuita e immediata.

14. Aggiornamenti

Possiamo modificare questa informativa per adeguarla a evoluzioni normative o tecniche. Le modifiche sono pubblicate con indicazione della data di aggiornamento. L’uso del servizio implica presa visione dell’ultima versione.